طرق الدفع

نوفر في الكيان للتقنية طرق دفع آمنة ومناسبة للسوق السعودي، مع تشفير الاتصال (HTTPS) عند إتمام الشراء. قد تختلف الطرق المتاحة حسب قيمة الطلب أو نوع المنتج.

وسائل الدفع المتاحة

بطاقات فيزا وماستركارد: خصم فوري عبر بوابة دفع معتمدة.
مدى (Mada): للبطاقات البنكية السعودية.
Apple Pay: للدفع السريع من الأجهزة المدعومة.
تابي (Tabby): تقسيط على دفعات وفق شروط تابي وموافقة الطلب.
تمارا (Tamara): دفع آجل أو تقسيط حسب الخطة المعتمدة من تمارا.

الأمان

لا نخزّن رقم البطاقة الكامل أو رمز CVV على خوادمنا.
تتم معالجة الدفع عبر مزودي خدمات معتمدين وفق معايير صناعة المدفوعات.
قد نطلب تحققاً إضافياً (3D Secure) حسب البنك المصدر للبطاقة.

الفوترة والضريبة

تُعرض الفاتورة الإلكترونية مع تفاصيل الطلب وضريبة القيمة المضافة عند انطباقها. للشركات، يُرجى التواصل معنا قبل الطلب إذا احتجت بيانات ضريبية محددة على الفاتورة.

التقسيط والدفع الآجل

خدمات Tabby وTamara تخضع لشروطها الخاصة (الموافقة الائتمانية، رسوم التأخير إن وجدت). الكيان للتقنية ليست جهة التمويل — أي نزاع تقسيط يُعالج مع مزود الخدمة وفق اتفاقه معك.

فشل الدفع

تأكد من رصيد البطاقة أو حد الشراء الإلكتروني.
جرّب طريقة دفع بديلة أو تواصل مع البنك.
إن تكرر الخطأ، راسلنا مع رقم الطلب أو لقطة شاشة للخطأ.

استرداد المبالغ

عند قبول الاسترجاع وفق سياسة الاسترجاع، يُعاد المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع أو عبر تحويل بنكي خلال المدة المعتادة لمصرفك (قد تستغرق 5–14 يوم عمل).